Foire aux questions
Réponses sur la découverte, l'achat, la sélection des vendeurs, les commandes, les retours, les prix et les politiques sur Various Archives.
À propos de Various Archives
Qu'est-ce que Various Archives ?
Various Archives est une plateforme de découverte sélective dédiée à la mode vintage de luxe et d'archive. Nous réunissons des vendeurs professionnels et des boutiques spécialisées dans une seule expérience de navigation. Vous découvrez les produits sur Various Archives et finalisez vos achats sur la boutique Shopify du vendeur.
Qu'est-ce qui différencie Various Archives ?
Nous travaillons avec des vendeurs professionnels, nous concentrons sur les pièces de luxe, de créateurs, vintage et d'archive, et donnons de la visibilité aux vendeurs et à leur expertise plutôt que d'opérer comme une place de marché de revente de masse.
Achat et découverte
Comment se déroule un achat ?
La navigation se fait sur Various Archives. L'achat se fait sur la boutique Shopify du vendeur. Lorsque vous cliquez, votre panier s'ouvre sur la boutique du vendeur et le paiement se termine via Shopify checkout.
Various Archives vend-il directement des articles ?
Non. Chaque vendeur est le marchand officiel de la transaction et est responsable de la vente, de l'expédition, des retours, des remboursements et du service après-vente.
Confiance et authenticité
Les articles sont-ils authentiques ?
Les articles sont proposés par des vendeurs professionnels dont la réputation dépend de l'intégrité de ce qu'ils vendent. Chaque vendeur est vérifié avant son intégration, et nous pouvons effectuer des contrôles d'annonces à notre discrétion. L'authenticité reste de la responsabilité du vendeur car la vente se conclut sur sa boutique.
Comment les vendeurs sont-ils sélectionnés ?
Les candidatures des vendeurs sont examinées manuellement. Nous prenons en compte le statut professionnel, la présence en boutique, la curation, la réputation, les justificatifs de vérification le cas échéant, et l'adéquation avec la mode de luxe, de créateurs et d'archive.
État et tailles
L'état et les tailles sont décrits par chaque vendeur. Les tailles vintage et d'archive sont rarement standardisées, comparez donc les mesures du vendeur avec un vêtement que vous possédez déjà. Si une information manque, contactez le vendeur avant d'acheter.
Commandes, expédition, retours et taxes
Le vendeur gère l'expédition, les retours, les remboursements, les taxes, les droits de douane et le service client pour les achats effectués sur sa boutique. Les politiques des vendeurs peuvent varier, en particulier pour les articles vintage et d'archive, alors consultez-les avant de finaliser votre commande.
Si un vendeur ne répond pas ou qu'un problème reste non résolu, écrivez à contact@various-archives.com.
Devise et prix
Les prix sur Various Archives peuvent être affichés dans une devise convertie pour la navigation. Le paiement Shopify du vendeur fait foi pour le prix final, la devise, les taxes, les droits de douane, l'expédition et le paiement.
Les pièces vintage et d'archive sont souvent uniques. Si un article se vend sur la boutique du vendeur, il peut rester brièvement visible sur Various Archives jusqu'à la prochaine synchronisation de la disponibilité.
Wishlist et navigation
Vous pouvez naviguer sans compte. En tant qu'invité, l'état de la wishlist et du panier peut être stocké localement dans votre navigateur et peut être réinitialisé si vous effacez les données du navigateur ou changez d'appareil.
Si vous créez un compte gratuit — avec un email et un mot de passe ou avec Google — votre wishlist et votre panier sont enregistrés sur votre compte et vous suivent sur tous vos appareils.
Vendeurs
Various Archives est ouvert aux vendeurs professionnels proposant une sélection de mode vintage, d'archive ou de luxe. Pour candidater ou vous renseigner sur l'intégration en tant que vendeur, écrivez à contact@various-archives.com.
Les vendeurs doivent actuellement disposer d'une boutique Shopify et installer Various Archives Connector, l'application Shopify Sales Channel utilisée pour synchroniser les produits et gérer la publication sur Various Archives.
Signalement et sécurité
Si vous repérez un contenu contrefait, illégal, trompeur ou suspect, écrivez à contact@various-archives.com en précisant l'URL sur Various Archives, l'URL du vendeur le cas échéant, votre préoccupation et tout élément à l'appui. Nous examinons les signalements et agissons selon les éléments disponibles.
Durabilité
Acheter des pièces de seconde main et d'archive prolonge la vie des vêtements. Notre priorité reste le savoir-faire, l'héritage du design et la valeur culturelle des pièces que nous présentons.
Politiques
Nos politiques publiques sont accessibles ci-dessous et dans le pied de page du site.